গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী l33 প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। l33-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন।
১. সাধারণ শর্তাবলী
l33 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য গেমিং বিনোদন প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") l33 ওয়েবসাইট এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। l33 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
- এই শর্তাবলী ইংরেজি বা অন্য কোনো ভাষায় অনুবাদ করা হলে, বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
- l33 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু, ডিজাইন, সফটওয়্যার এবং ট্রেডমার্ক l33-এর মেধাস্বত্ব।
- ব্যবহারকারী কেবলমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
l33-এ গেমিং সেবা উপভোগ করতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং যেকোনো জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর OTP-এর মাধ্যমে যাচাই করতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে l33 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
- অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে l33-কে অবহিত করতে হবে।
l33 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য পরিচয় দলিল চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
৩. বয়স যাচাইকরণ
l33 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। l33 যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাইতে পারে।
১৮+ বয়স বাধ্যতামূলক: অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের সন্তানদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখতে।
- নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স প্রদান করা আইনত দণ্ডনীয় অপরাধ।
- l33 অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে।
- পরিবারের কোনো সদস্য অপ্রাপ্তবয়স্ক হলে অভিভাবক দায়িত্বশীলভাবে ডিভাইস ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখবেন।
৪. জমা ও উত্তোলন
l33-এ বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা — bKash, Nagad, Rocket ও Upay — এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন করা যায়। এছাড়া Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Visa ও Mastercard-এর মাধ্যমেও লেনদেন সম্পন্ন করা যায়।
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
- জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
- উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন করা আবশ্যক।
- জমা ও উত্তোলনের পদ্ধতি একই হতে হবে — অর্থাৎ bKash-এ জমা করলে bKash-এই উত্তোলন করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে l33 যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারে।
সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। l33 কখনো ফোনে বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড বা পিন নম্বর চাইবে না।
৫. বোনাস ও প্রমোশন
l33 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।
- স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য এবং প্রথম জমার উপর প্রযোজ্য।
- বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
- বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
- l33 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও বিজয় দিবসের মতো বিশেষ উপলক্ষে প্রদত্ত বোনাসের আলাদা শর্তাবলী থাকতে পারে।
- বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র গেমিংয়ে ব্যবহার করা যাবে।
৬. বেটিং নিয়মাবলী
l33-এ সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নির্দিষ্ট নিয়মাবলী অনুযায়ী পরিচালিত হয়। গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যেমন Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi, NetEnt, Microgaming ও Spribe-এর নিজস্ব নিয়মাবলীও প্রযোজ্য।
- একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে l33 সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে।
- ক্রিকেট বেটিংয়ে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ আন্তর্জাতিক ম্যাচের জন্য আলাদা বেটিং নিয়ম প্রযোজ্য।
- সফটওয়্যার ত্রুটি বা ডিসপ্লে সমস্যার কারণে ভুল অডস দেখালে সেই বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।
- সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ গেম ও ইভেন্টভেদে ভিন্ন হতে পারে।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো l33 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
- বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা।
- প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক করা, বট ব্যবহার করা বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ বা কোলুশন।
- প্ল্যাটফর্মের কর্মীদের সাথে অসদাচরণ বা হুমকি প্রদান।
প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে l33 সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে এবং আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করতে পারে।
৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
l33 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে।
- প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
- দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় l33 সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।
৯. দায়িত্বশীল গেমিং
l33 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি যেন কোনো আর্থিক বা মানসিক সমস্যার কারণ না হয়, সেই লক্ষ্যে আমরা বিভিন্ন সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা প্রদান করি।
- জমার সীমা নির্ধারণ: ব্যবহারকারী দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার সুবিধা।
- বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সময়ের অনুস্মারক।
- গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে l33 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
l33 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বর্ণিত আছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি গোপনীয়তা নীতিও মেনে নিচ্ছেন।
- ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
- আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
১১. দায়বদ্ধতার সীমা
l33 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমিং বাধাগ্রস্ত হলে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সেবা বিঘ্নিত হলে।
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
- অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদির কারণে সেবা বন্ধ থাকলে।
l33-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান ব্যালেন্সের বেশি হবে না।
১২. শর্তাবলী পরিবর্তন
l33 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
- পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
- নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
[email protected]